
Assistant / Assistante administration des ventes export
Emploi Mécanique - Métallurgie - Sidérurgie
Tuffé Val de la Chéronne, 72, Sarthe, Pays de la Loire
Rattaché(e) à la Responsable ADV, vous jouez un rôle clé dans le bon déroulement des opérations commerciales en France et à l'international. En lien direct avec les services production, commercial, SAV et bureau d'études, vous assurez la coordination et le suivi administratif des ventes dans un environnement dynamique et technique.
Vos principales missions :
1. Gestion ADV France et Export :
- Suivi des relations clients (appels, mails, renseignements techniques).
- Élaboration et envoi des devis, enregistrement et suivi des commandes.
- Gestion des documents export (factures, formalités douanières, incoterms, etc.).
- Suivi des règlements et relances clients.
2. Support SAV :
- Ouverture et suivi des dossiers SAV en lien avec les techniciens.
- Coordination des interventions et gestion des commandes SAV.
3. Suivi logistique et production :
- Gestion des litiges transport.
- Suivi des délais de production avec le service ordonnancement.
- Réalisation de la DEB mensuelle (Déclaration d'Échanges de Biens).
4. Communication et traduction :
- Traduction de contenus pour le service marketing (allemand, anglais).
Profil recherché
- Formation Bac+2 minimum (BTS, DUT, ou équivalent).
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